10月11日,中国南方航空新疆分公司乌鲁木齐飞往上海虹桥的航班CZ6995从乌鲁木齐国际机场起飞后，机上一名旅客突感身体不适并出现昏迷，为及时救治病患旅客，飞机紧急加降西安咸阳机场。
南航新疆分公司CZ6995航班原计划从乌鲁木齐飞往上海，计划起飞时间0830，航班实际于0836起飞，在飞行约1个半小时后客舱乘务员发现一名旅客脸色苍白、汗流不止，乘务长得知情况立即前去观察，此时该旅客已经失去意识陷入昏迷，乘务长随即通过机上广播寻找医生，同时启动机上紧急救助程序使用机载氧气瓶为该旅客供氧。
乘务组通过随行家属了解到该旅客患有糖尿病后，协助机上一名从事医务工作的旅客为患病旅客注射胰岛素，经过半小时的观察该旅客无好转迹象，从事医务工作的旅客认为需要尽快治疗，拖延有可能引发心脏骤停。乘务长将旅客病情告知机长，为确保旅客生命安全，飞行机组根据当时飞行情况决定加降西安机场，并报告管制单位， 11:33分CZ6995航班在西安机场落地，患病旅客被立即送往当地医院救治。
经过补充机载氧气瓶等正常的过站程序后，航班于12:49分从西安咸阳机场再次起飞，14:28分落地上海虹桥机场。
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